病気・けがによる急なお休みの振替について（病欠特例の新設）

これまでクラフトマンでは、お休みの理由にかかわらず、振替をご希望の場合は利用予定日の3営業日前までにご申請いただくルールとしてきました。

一方で、お子さまの急な発熱や感染症など、3営業日前には予測できないお休みについては、このルールでは振替ができず、1回分を消化する扱いとなっていました。この点について、保護者の皆様のご事情をふまえ、新たに「病欠特例」を設けます。

病欠特例とは

学校もお休みするような病気・けがによる欠席に限り、当日のご利用開始前までにコドモンでご申請いただければ、通常の3営業日前ルールにかかわらず振替の対象とします。私用によるお休みは、これまでどおり3営業日前までのご申請が必要です。

適用条件

項目	内容
対象となるお休み	学校もお休みした、病気・けがによる欠席
申請の期限	当日の正午（12:00）まで
申請の方法	コドモンで「病欠」として登録し、備考に振替希望日を入力
回数の上限	通常振替とは別枠で、同じ月に1回まで
診断書	不要
私用のお休み	通常振替として3営業日前までに申請。回数の上限は設けていませんが、同一月内のみ有効で、空き枠がある日に限ります

通常振替（私用）は回数の上限を設けていませんが、3営業日前までの申請、同一月内のみ有効、各日の空き枠がある場合に限ります。病欠特例は通常振替とは別枠で、同じ月に1回までご利用いただけます。なお、病欠特例は学童利用日の振替のみを対象としており、プログラムの振替はできません。

※通常振替は、曜日固定のご契約を自由に組み替えるための制度ではありません。継続的な振替利用はプラン変更をご案内する場合があります。

続けてお休みした場合

インフルエンザなど感染症等で数日続けてお休みした場合も、1回のお休み（振替1回分）として扱います。

どのお休みが振替できるか

お休みの種類	欠席理由	申請のタイミング	学童利用日の振替	プログラム振替	扱い
私用（3営業日前までに申請）	都合欠	期限内	できる（回数上限なし）	できない	欠席1回につき1回、同一月内かつ空き枠がある日に限る
私用（3営業日前を過ぎて申請）	都合欠	期限後	できない	できない	1回分を消化
病欠特例（病気・けが＋学校も欠席）	病欠	当日12:00までに申請	できる（別枠で月1回まで）	できない	同一月内かつ空き枠がある日に限る
病気・けが（当日12:00を過ぎて連絡）	病欠	期限後	できない	できない	1回分を消化
病欠特例を今月すでに1回使用	病欠	―	できない	できない	1回分を消化
無断欠席・当日連絡（私用）	都合欠	―	できない	できない	1回分を消化
プログラム振替（事前相談）	―	前月末までに申請	できない	相談可	条件が合う場合のみ別日にプログラム振替

振替希望日に受け入れが難しい場合

振替希望日を1日指定し、施設の空き枠に問題がなければ、その日で振替を行います。通常振替（私用）は回数の上限を設けていませんが、3営業日前までの申請、同一月内のみ有効、各日の空き枠がある場合に限ります。病欠特例は別枠で月1回までです。希望日に受け入れが難しい場合は、同じ月の中で振替可能な別日をご相談します。候補日が複数ある場合は、まず同じ週の中で調整し、難しい場合は同じ月の中で最も近い未利用日をご案内します。前後に同じくらい近い候補がある場合は、お休みする日より前の日を優先します。なお、通常振替は、曜日固定のご契約を自由に組み替えるための制度ではありません。振替によるプラン変更とみなされる利用、継続的に同じ曜日から別曜日へ振替が行われる利用、または振替を前提とした利用設計と判断される場合は、振替ではなくプラン変更をご案内することがあります。同一または類似の内容で振替受講が繰り返される場合は、例外的な対応ではなく継続利用の変更とみなし、以後の振替受講をお受けできないことがあります。

状況	対応
振替希望日を1日指定し、空き枠がある場合	その日で振替
希望日に空き枠がない場合	同じ月の中で振替可能な別日をご相談
候補日が複数ある場合	同じ週を優先し、難しい場合は同じ月の中で最も近い未利用日を案内
前後に同じくらい近い候補がある場合	お休みする日より前の未利用日を優先
病欠特例の上限回数に達している場合	病欠特例での振替不可（病欠特例は別枠月1回まで）
月内に未利用日がない／空き枠がない場合	振替不可（追加利用でのご相談）

適用開始

2026年9月1日ご利用分から