共通プログラム利用規約
Flaur株式会社が運営する教育事業「クラフトマン」において提供する各種プログラムの利用に関し、受講者およびその保護者は、本規約の内容を理解し、同意のうえで申込みを行うものとします。
第1条（運営者）
本規約に基づく各種プログラムは、Flaur株式会社（以下「当社」といいます。）が運営します。
第2条（施設所在地および活動場所）
本プログラムの主たる実施場所および事務所は、神奈川県横浜市都筑区北山田2-3-7 ウエストスクエア2階とし、当社が必要に応じて別途指定する場所を含みます。
第3条（目的）
本規約は、当社が提供する各種プログラムの利用条件および運営上の基本事項を定め、円滑かつ安全なプログラム運営を目的とします。
第4条（定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
(1) クラフトマン 当社が行う教育事業の総称をいい、クラフトマンアフタースクール、クラフトマン書道教室、クラフトマンそろばん教室、クラフトマンデジタル工作教室、クラフトマンピアノ教室その他当社が別途定めるものを含みます。
(2) 教室 クラフトマン書道教室、クラフトマンそろばん教室、クラフトマンデジタル工作教室、クラフトマンピアノ教室その他当社が別途定める教室をいいます。
(3) 本プログラム 教室が提供する書道プログラム（毛筆および硬筆は、それぞれ別の本プログラムとします。）、そろばんプログラム、デジタル工作プログラム、ピアノプログラムその他の各種教育・体験プログラムをいいます。学童サービスの一部として提供される場合を含みます。
(4) 受講者 本プログラムを受講する児童または生徒をいいます。
(5) 保護者 受講者の法定代理人またはこれに準ずる方をいいます。
(6) 当施設 当社が本プログラムを実施する施設をいいます。
第5条（適用範囲）
1. 本規約は、すべての本プログラムに共通して適用されます。
2. 本規約は、学童利用の有無にかかわらず、本プログラムを受講するすべての受講者およびその保護者に適用されます。
3. 本規約に定めるもののほか、当社が別途定めるご利用案内、料金表、各種通知、申込ページ上の表示その他の個別条件（以下「個別通知等」といいます。）も、本規約の一部を構成するものとします。料金表その他の個別通知等は、当社が別途定める方法により案内します。
4. 本規約と個別通知等の内容が異なる場合は、個別通知等が優先して適用されます。
5. 各プログラムの利用については本規約が、学童サービスの利用については学童利用規約が、それぞれ優先して適用されます。
第6条（申込みおよび契約成立）
1. 本プログラムの受講を希望する場合、当社が定める方法により申込みを行うものとします。
2. 当社が申込みを承認し、当社が指定する方法による初回費用の決済が完了した時点で、受講契約が成立するものとします。
3. 前項の決済が完了するまでの間は、契約は成立していないものとし、当社の本プログラム提供義務は発生しません。
4. 申込内容に虚偽があった場合、または安全上・運営上の理由により当社が不適当と判断した場合、当社は受講をお断りすることがあります。
第7条（入会金）
1. 本プログラムの受講を希望する者は、プログラムごとに、当社が別途定める入会金を支払うものとします。ただし、学童利用規約に基づく会員が、同規約およびこれに基づく料金の定めにより、学童サービスの一部として本プログラムを受講する場合は、本プログラムの入会金は発生しません。
2. 入会金の額は、プログラムごとに当社が別途定め、料金表その他の方法により案内します。
3. 既に本プログラムのいずれかを受講している場合であっても、新たに他のプログラムの受講を申し込むときは、当該プログラムの入会金を支払うものとします。ただし、当社が同時申込みその他の割引を定める場合は、その定めによります。
4. 退会または受講契約の終了後に同一のプログラムへ再度入会する場合、入会金を再度支払うものとします。
5. 当社は、キャンペーンその他の事情により、入会金を減額または免除することがあります。
6. 入会金は、法令上返金が必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金しません。
第8条（プログラム内容および結果非保証）
1. 本プログラムは、技能向上や学習機会の提供を目的とするものであり、成果、上達、評価、昇級、昇段、検定結果等を保証するものではありません。
2. 書道プログラムおよびそろばんプログラムにおける昇級、昇段、検定は任意であり、受講の必須条件ではありません。
第9条（昇級・昇段・検定の取扱い）
1. 書道プログラムでは、課題提出および審査を行う場合がありますが、昇級・昇段の結果は審査基準に基づき判断され、必ずしも昇級・昇段するものではありません。
2. そろばんプログラムにおける検定は任意とし、受検結果について当社は責任を負いません。
3. 昇級、昇段、検定に関する費用の取扱いは、受講形態により異なる場合があります。
第10条（費用および教材費）
1. 受講料、昇級・昇段・検定関連費用、教材費等は、受講形態やプログラム内容により異なる場合があります。
2. 教材費等が発生する場合には、当社が別途定める方法で案内します。
3. 当社は、社会情勢の変化、運営上の必要その他の事情により、保護者に事前に通知したうえで、受講料、教材費その他の料金を変更することがあります。
第11条（安全管理および保険）
1. 当社は、本プログラムの実施にあたり安全管理に努めます。
2. 各プログラムには、道具使用、機器操作、集団活動等に伴う一定のリスクが存在することを、保護者はあらかじめ理解し、同意するものとします。
3. 当社は、利用中の事故に備えて傷害保険および賠償責任保険に加入します。
第12条（事故および免責）
1. 当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、不可抗力または受講者自身の行為に起因する事故・損害について責任を負いません。
2. 受講者または保護者が本プログラムの利用により当社または第三者に損害を与えた場合、保護者は、自己の責任と費用をもってこれを賠償するものとします。
第13条（欠席および振替）
1. 受講者の都合による欠席については、原則として振替受講は行いません。
2. 欠席の連絡方法は、当社が定める方法によるものとします。
第14条（届出事項の変更）
保護者は、住所、連絡先、学校、健康状態、緊急連絡先、支払方法その他申込時の届出内容に変更があった場合、速やかに当社へ届け出るものとします。
第15条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
(1) 本人確認
(2) 申込審査、契約管理および請求管理
(3) 本プログラムの提供、連絡および緊急対応
(4) 当社が加入する保険の加入手続きおよび保険金の請求
(5) その他保護者から個別に同意を得た目的
2. 当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供することがあります。
3. 当社は、法令に基づく場合、または当社が加入する保険の加入手続きおよび保険金の請求に必要な範囲で、当該保険の引受保険会社、取扱代理店および保険制度を運営する団体に提供する場合を除き、正当な理由なく第三者に個人情報を開示または提供しません。
第16条（写真・映像の取扱い）
本プログラム実施中に撮影された写真および映像の取扱いについては、当社が別途定め、保護者が同意した内容に従うものとし、本規約と一体として適用されます。
第17条（受講資格の停止・契約解除）
当社は、受講者または保護者が次のいずれかに該当する場合、受講資格を停止し、または受講契約を解除することができます。
(1) 本規約等に違反した場合
(2) 料金の支払いを怠った場合
(3) 虚偽の申告を行った場合
(4) 本プログラムの運営を妨害した場合
(5) 他の受講者、保護者または当社の名誉、信用、身体もしくは財産を害した場合
(6) 法令または公序良俗に反する行為を行った場合
(7) その他、当社が受講者または保護者として不適切と判断した場合
第18条（禁止事項）
受講者および保護者は、次の行為をしてはなりません。
(1) 虚偽の情報による申込み
(2) 本プログラムまたは当社の業務の運営を妨げる行為
(3) 他の受講者、保護者またはスタッフに対する迷惑行為
(4) 当施設内外での危険行為
(5) 当社の許可なく営業行為、勧誘行為またはこれに類する行為を行うこと
(6) その他当社が不適切と判断する行為
第19条（施設の廃止、利用制限およびプログラム中止）
1. 当社は、天災地変、法令改正、行政指導、社会情勢の変化、経営上の都合その他やむを得ない事由がある場合、当施設の全部または一部を廃止し、または利用を制限することができます。
2. 当社は、保護者に事前通知のうえ、本プログラムの全部または一部の提供を中止することができます。
3. 前二項の場合において、当社は、法令上必要な場合を除き、補償または損害賠償の責任を負わないものとします。ただし、当社の都合により本プログラムの全部または一部の提供を中止した場合、当社は、未提供期間に対応する既に受領済みの料金を返金します。
第20条（規約の変更）
1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、運営上の必要性その他相当の事由がある場合、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容およびその効力発生日を、当社のウェブサイト、当施設内の掲示その他当社が適当と認める方法により周知します。
3. 変更後の規約は、前項により周知した効力発生日から適用されるものとします。
4. 前各項にかかわらず、法令上必要となる場合その他当社が必要と判断した場合には、保護者に個別に通知することがあります。
第21条（有効期間）
1. 本規約は、受講開始日から受講終了日または契約終了日まで有効とします。
2. 前項にかかわらず、第15条の規定は、受講終了または契約終了後もなお効力を有するものとします。
第22条（退会）
1. 退会を希望する場合は、退会希望月の前月15日までに、当社が指定する方法により退会申請を行うものとします。
2. 期日までに申請があった場合、当該月の末日をもって退会となります。期日を過ぎて申請があった場合は、翌月末日での退会として取り扱います。
3. 例えば、2月末で退会する場合、1月15日までに申請が必要です。
4. 入会金、受講料その他既に支払われた費用については、法令上返金が必要な場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合または第19条第3項ただし書きに該当する場合を除き、原則として返金しません。
第23条（休会）
1. 本プログラムに休会の制度は設けません。
2. 受講を一時的に中断する場合は、第22条に定める退会の手続を行うものとします。
3. 前項により退会した後に同一のプログラムへ再度入会する場合、第7条第4項に従い、入会金を再度支払うものとします。
第24条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約または本プログラムに関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条（雑則）
本規約に定めのない事項については、法令、慣習および当社が別途定めるところによるものとします。
附則
この規約は、令和8年3月4日に制定し、同日より施行する。
この規約は、令和8年8月1日に改定し、同日より施行する。